特定商取引法に基づく表記とは？

特定商取引法に基づく表記は、販売者の情報をわかりやすくまとめたものです。
消費者が安心してネットショップを利用できるようにするため、販売者は情報を記載する義務があります。
必須項目は全て1つのページにまとめ、ページのタイトルには「特定商取引法に基づく表記」または「通信販売に関する表示事項」とご記載ください。
下記にある特定商取引法に基づく表記のサンプルを参考にしながらサービスサイトへご掲載下さい。

法人用：特定商取引法に基づく表記（サンプル）

項目 記載例 説明
販売事業者名 株式会社ユニヴァ・ペイキャスト 登記簿謄本と同一の社名を記載ください。
運営統括責任者 山田 太郎 登記簿謄本の代表者と同一の氏名を記載してください。
所在地 〒106-0032
東京都港区六本木3-16-35 イースト六本木ビル2F		 登記簿謄本と同一の住所を記載ください。
電話番号 03-6441-3400 販売業者の電話番号（携帯番号可）を記載してください。
連絡先／ホームページ https://univapaycast.com/ サービスサイトのURLを記載ください。
連絡先／電子メール *****@univapay.com サイトの連絡先メールアドレスを記載してください。（お客様からのお問い合わせ先）
販売価格 各商品ページをご参照ください。 販売価格を記載するか、販売価格が記載している箇所について記載ください。
商品代金以外に必要な費用 消費税、送料 商品の代金以外にかかる料金（送料、振込手数料など）を明記してください。
※クレジットカード加盟店手数料の上乗せはカード会社より禁じられており加盟店契約違反となります。
お支払方法 クレジットカード、コンビニ、銀行振込、Paidy サイトで利用可能な支払方法をすべて記載してください。
商品引渡し時期 決済完了後、24時間以内にメールにてご案内いたします。 明確な時期を記載してください。
物品販売の場合
商品ご注文後、営業日2～7日以内発送
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
決済完了後、24時間以内にメールにてご案内
返品・キャンセルについて キャンセルを希望される場合は、お申込みから〇日以内に電話または問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 物品販売の場合
商品到着後〇日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
購入日から〇〇日以内にカスタマーセンターへご連絡いただくか、お問い合わせフォームでご連絡ください。
中途解約について 毎月10日までに退会のお申し出をいただいた場合、翌月以降のサービス提供及び利用料金の請求を停止いたします 定期課金サービス（月謝制・月額制・サブスク等）をご希望の場合、解約手続き方法を明記してください。
不良品について ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品がございましたら〇日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。 交換や返金・返品の条件を明記してください。
物販販売の場合
ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品がございましたら〇日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
ご注文内容と異なる、またはデータ等が破損している場合は〇日以内に弊社までご連絡ください。状況確認後に改めてサービス提供を致します。
許可が必要な項目 記載例 説明
資格・免許 酒類販売等許可証
〇〇税務署【許可番号】〇〇〇〇号
古物商許可証
東京都公安委員会【許可番号】第〇〇〇〇号 		販売資格を必要とする場合は、取得されている資格を記載ください。

個人用：特定商取引法に基づく表記（サンプル）

項目 記載例 説明
販売事業者名 山田 太郎 サイト名・屋号やビジネスネームではなく、お申込みご契約者名（住民票記載）を記載してください。
運営統括責任者 山田 太郎 お申込みご契約者名（住民票記載）を記載してください。
所在地 〒106-0032
東京都港区六本木3-16-35 イースト六本木ビル2F 		住民票と同じ住所を記載してください。
電話番号 03-6441-3400 販売業者の電話番号（携帯番号可）を記載してください。
連絡先／ホームページ https://univapaycast.com/ サービスサイトのURLを記載ください。
連絡先／電子メール *****@univapay.com サイトの連絡先メールアドレスを記載してください。（お客様からのお問い合わせ先）
販売価格 各商品ページをご参照ください。 販売価格を記載するか、販売価格が記載している箇所について記載ください。
商品代金以外に必要な費用 消費税、送料 商品の代金以外にかかる料金（送料、振込手数料など）を明記してください。
※クレジットカード加盟店手数料の上乗せはカード会社より禁じられており加盟店契約違反となります。
お支払方法 クレジットカード、コンビニ、銀行振込、Paidy サイトで利用可能な支払方法をすべて記載してください。
商品引渡し時期 決済完了後、24時間以内にメールにてご案内いたします。 明確な時期を記載してください。
物品販売の場合
商品ご注文後、営業日2～7日以内発送
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
決済完了後、24時間以内にメールにてご案内
返品・キャンセルについて キャンセルを希望される場合は、お申込みから〇日以内に電話または問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 物品販売の場合
商品到着後〇日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
購入日から〇〇日以内にカスタマーセンターへご連絡いただくか、お問い合わせフォームでご連絡ください。
中途解約について 毎月10日までに退会のお申し出をいただいた場合、翌月以降のサービス提供及び利用料金の請求を停止いたします 定期課金サービス（月謝制・月額制・サブスク等）をご希望の場合、解約手続き方法を明記してください。
不良品について ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品がございましたら〇日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。 交換や返金・返品の条件を明記してください。
物販販売の場合
ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品がございましたら〇日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付いたします。
サービス・デジタルコンテンツ提供の場合
ご注文内容と異なる、またはデータ等が破損している場合は〇日以内に弊社までご連絡ください。状況確認後に改めてサービス提供を致します。

特定商取引法に基づく表記の良くある質問

特定商取引法に基づく表記の掲載は必ず必要？
特定商取引法は、消費者の利益を守るための法律です。
特定商取引法を記載せずに販売や取引活動を行なった場合、禁止命令や罰則の対象となる場合があります。
特定商取引法に基づく表記はどこに掲載する？
  1. 特定商取引法に基づく表記のWebページを作成ください。
    ※Googleのスプレッドシートやドキュメントでのご掲載は控えてください。
  2. サービスサイトのトップページの上部（ヘッダー）や下部（フッター）のメニューに「特定商取引法に基づく表記」へのリンクを設置ください。
  3. 商品やサービスの購入する手前のページにも「特定商取引法に基づく表記」へのリンクを設置ください。
ポイントは、お客様がどこのページを閲覧していても「特定商取引法に基づく表記」へアクセス出来る事が重要です
個人事業主での記載は必要？
個人事業主でも氏名（フルネーム）の掲載が必要です。
住所や電話番号を非公開にする事ができますか？
消費者から請求があれば、遅延なく開示する事を条件に非公開にする事ができます。
例：「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。

それ以外にもご不明な所がございましたら、やり取りをしている弊社の担当者へお気軽にご相談下さい！