お申込み前によくあるご質問

創業から1年未満なのですが決算書・確定申告はどうしたら良いでしょうか？
創業から1年未満の場合は、ご提出は不要です。
過去の確定申告が白色のため損益計算書（PL）と貸借対照表（BS）がない場合はどうしたらいいですか？
お手元にございます白色確定申告のデータをご提出くださいませ。
初期費用・月額利用料・決済手数料について教えてください。
商材やサービス内容によって変動します。ヒアリング後、お申込フォームと一緒にお送りいたします。
審査期間はどのくらいですか？
お申込み頂く決済サービスにより異なりますが、オンラインクレジットカード決済の場合は下記お時間を頂きます。
その他の決済サービスは担当へお問合せくださいませ。
オンラインクレジットカード決済
お申し込み完了～審査完了通知 約3～4週間
審査完了通知～アカウント発行・初期請求・接続完了 約1週間
最短でも3週間はお時間いただく見込みです。
クレジットカード決済の分割機能は使えますか？
ご利用可能です。
決済サービスお申込後に審査が通過した先によってご利用可否が分かります。
審査終了後にお送りする審査結果通知のメールをご確認ください。 （追加の申請は不要です）
分割決済とは
購入者様は商品金額を最大24分割で購入し、クライアント様は商品金額を一括で受け取れる仕組みです。
※定期購入（サブスク）決済は、分割機能の有無に関係なくご利用いただけます。
海外在住ですが、導入できますか？
弊社決済サービスのご利用規定上、ご契約企業様・ご契約者様は日本国内在住の場合のみとなっております。予めご了承くださいませ。
ユニオンペイ・銀聯の導入はできますか？
弊社決済サービスにてご用意がございません。
弊社でご利用可能な支払い方法の一覧はこちらからご確認くださいませ。
https://univapay.com/category/service/
個人事業主でも審査は通りますか？
個人事業主の方でも多数の導入実績がございます。お気軽にお問い合わせください。
使えるカードブランドは何ですか？
弊社でご利用可能なクレジットカードブランドは「Visa/Master/JCB/Amex/Diners」となります。
※利用できるカードブランドは審査次第でのご案内となります。
審査は無料で申し込み可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
販売サイトがまだ作成中でも申込申請できますか？
審査は販売商品の内容や価格を記載頂いた資料で進めることが出来ます。
審査通過しご契約となった際には販売サイトが必須になりますので、審査期間中に販売サイトをご用意いただきますようお願いいたします。
販売サイトを作る予定がないのですが、それでも申請できますか？
ご契約頂くには原則販売サイトが必須となりますので、ご契約時はご準備頂きますようお願いいたします。
1決済の上限金額は変更可能でしょうか？
1決済の上限金額は審査時にご提出頂く最大単価の商品金額を基準としておりますが、変更希望の場合は、変更の理由を添えて弊社へご提出頂ければ変更可能です。
※変更には審査がございますので、ご希望に添えない場合もございます。
販売サイトはこれから制作するのでサイト名が決まってないです。どうしたらいいですか？
ご入力頂く販売サイト名（店舗名）はユーザー様の明細書に載る請求名となりますので、仮でもご設定下さい。運用開始後、ご変更も出来ますのでその際は弊社へお問合せください。
審査ではどのようなところを審査されるのでしょうか？
貴社の会社与信や、販売商品を主に審査させて頂いております。
他社決済代行会社からUnivapay決済サービスに乗り換えたいのですがご対応可能ですか？
可能でございます。
他社のカード情報の移行を伴う乗り換えの場合は特殊対応が必要となりますので、担当までお問合せください。
サブスク購入（定期購入）は利用可能ですか？オプション料金はいくらですか？
弊社のクレジットカード決済は定期課金機能がデフォルトで利用可能となっておりますので、オプション料金はございません。その他の決済サービスについては担当へお問合せください。

お申込み後によくあるご質問

審査中

販売サイトに掲載必須な情報を教えてください。
決済対象商材の内容、サービス提供期間、価格（税込表記）、特定商取引法に基づく表記の記載。
上記の情報が未記載の場合は、予告なくサービス停止となります。

審査完了後

1度審査に落ちても、再申請すれば通ることもありますか？
基本的に同じ商材の再審査は通らない可能性が高いです。
商材内容の変更・事業内容の変更をしてからの再審査は可能です。

決済サービス開始後によくあるご質問

新サービス（商材追加）、決済上限額が変更となった時はどうすればいいですか？
商材追加の場合、カード会社との連携が必要となりますので、追加商材の内容、価格、サービス提供期間を含めた資料、もしくはウェブサイトを弊社へご連絡をお願いいたします。
また、商材内容によって追加審査が必要の可能性もありますので、予めご了承ください。
WEB申込時に申請した販売価格帯やサービス内容が変更した場合どうすればいいですか？
弊社にて申請価格を修正致します。再度最小〜最大単価の値をご教示下さい。
サービス内容が変更となった場合は、変更点を別途資料にてご提出ください。

その他

店頭クレジットカード決済の端末を借りたいのですが。
交通系ICは使えますか？
電子マネー（IDなど）は使えますか？
弊社とお取引のある先の、端末をご紹介いたしますので、下記より弊社へお問合せくださいませ。
https://univapay.com/contactus/form/